4,800本以上のアニメが見放題で楽しめる、アニメ特化の動画配信サービス『dアニメストア』。
「dアニメストアはどこから解約手続きをすればいいのかわからない……」とお困りではないでしょうか。
そこで今回は、解約を検討中の方向けに、dアニメストアの解約方法を画像つきでわかりやすくご紹介します。
とくに、dアニメストアの無料期間内で解約予定の方は、次の課金が発生してしまう前に手続きが必要です。
dアニメストアの解約方法
dアニメストアの解約方法は、以下の2通りあります。
- Webサイトの解約フォームから手続きする
- 電話で解約手続きする
それぞれの手続きの流れについて、わかりやすく解説します。
Webサイトから解約する方法
今回は、iPhoneの画面で解約手順を紹介しますが、PCやその他のデバイスでもおよそ同じ手順になります。
まずは、dアニメストアのWebサイトを開きましょう。
サイトにアクセスしたら、一番下にあるメニューから[解約]を選択しましょう。
ログイン画面が表示されたら、IDとパスワードを入力して[ログイン]します。
dアカウントの解約画面に移動したら、アンケートに回答。
アンケートが終わったら下に移動して、[解約する]をタップします。
解約前に、メールサービスの設定も確認してください。
[dアニメストアから][dマーケットから]にチェックが入っていると、解約後もメルマガだけ届き続けます。メルマガを停止したい場合は、両方ともチェックを外しておきましょう。
[解約する]をタップすると、dアカウントのページに遷移します。
[注意事項]の項目にある[dアニメストア注意事項]をタップして、解約時の注意点を確認しましょう。
すべて確認できたら[閉じる]をタップします。
[dアニメストアの注意事項に同意する]にチェックを入れ、下までスクロールしたら[次へ]をタップ。
確認画面に移動するので、内容を確認して、[同意する]にチェックを入れ、[手続きを完了する]をタップして解約完了です!
電話で解約する方法
dアニメストアは電話で解約も可能です。
dアニメストア専用の電話窓口は存在しないので、ドコモの総合インフォメーションセンターに電話しましょう。
電話の際は、メールアドレスなどのdアカウント情報を準備しておくことをおすすめします。
dアニメストアの解約に関する3つの注意事項
dアニメストアの解約手続きを行う前に、確認しておきたい注意事項は以下のとおりです。
- 解約すると、すぐに動画視聴ができなくなる
- 解約月の利用料金の日割り計算はなし
- 解約してもアカウントは残る
それぞれ順番に解説していきます。
解約すると、すぐに動画視聴ができなくなる
dアニメストアでは、解約手続きを行った時点で、動画視聴ができなくなります。
これは、無料お試し期間中であっても有料会員であっても同じです。
できるだけお得に視聴したいのであれば、次の契約更新ギリギリで解約するのがおすすめです!
解約月の利用料金の日割り計算はなし
dアニメストアでは月額利用料金の日割り計算は行っていません。
解約日に関わらず、利用料金は1ヶ月分発生します。
月額料金分しっかり楽しむためには、契約満了日の前日に解約しましょう。
解約してもアカウントは残る
dアニメストアを解約しても、登録時に使用したdアカウントはそのまま残り続けます。
dアカウントがあれば、docomoユーザー以外でも「dTV(ディーティービー)」などのサービスを利用するときに便利になります。dアカウント自体は削除せずに残しておくのがおすすめです!
- dTV
- Disney+(ディズニープラス)
- BOOK☆WALKER(ブックウォーカー)
dアニメストアの解約方法と注意点まとめ
dアニメストアの解約方法は、フォームに従って必要事項を入力するだけで、とても簡単です。
公式サイトやアプリ、電話でも解約は可能。
本記事の手順通りに行えば、確実に解約できます。
dアニメストアの解約がうまくいかない場合、手続き中に、下記のようなことがなかったか確認しましょう。
- 通信状態が悪くてエラーが出た
- [解約完了]の表示が出る前に解約手続きを中断した
- 解約手続き中にキャンセルした
当然ですが、最後まで手続きを行わなければ解約にはなりません。
また、解約後、dアニメストアの無料体験の2回目利用はできないことには注意しましょう。
dアニメストアの解約後について、「動画はすぐに見られなくなる?」「再契約とデータ引き継ぎは可能?」といった疑問については、以下の記事でお答えしています。